“Авито” полностью переходит на онлайн-бронирование квартир в посуточной аренде в Иркутске

Собственники, управляющие жилья и туристы получат гарантии заселения, поддержку и другие бонусы нового формата работы

Сайт “Авито Недвижимость”. Фото: скриншот сайта

С 9 марта “Авито Недвижимость” в категории краткосрочной аренды квартир начинает переход на работу по транзакционной модели, которая предполагает участие компании в сделке между арендодателем и гостем через онлайн-бронирование на платформе. Собственники, управляющие жилья и туристы получат гарантии заселения, круглосуточную поддержку, страхование и другие преимущества нового формата работы.

Авито, которая ранее работала в категории краткосрочной аренды как классическая доска объявлений (т.е. предоставляла всем пользователям возможность размещать и искать жильё на платформе, не участвуя в самой сделке), теперь будет работать по-новому, чтобы у пользователей была гарантия безопасности платежа, сделка совершалась быстрее, а весь процесс, связанный с арендой жилья, стал более удобным.

Сайт «Авито Недвижимость». Фото: скриншот сайта

Сайт «Авито Недвижимость». Фото: скриншот сайта

1 / 2

“Наша платформа работала в краткосрочной аренде как классифайд и при этом лидировала на этом рынке в России. Это редкий случай — в других странах доминирует транзакционная модель, — отмечает руководитель направления краткосрочной аренды Авито Недвижимости Артем Кромочкин. — Несмотря на одну из лидерских позиций, мы видели преимущества нашего участия в сделке для всех пользователей и планировали переход на транзакционную модель в течение трёх лет. Но уход с нашего рынка ряда иностранных игроков, подтолкнул нас к ускорению процесса”. 

Платформа “Авито Недвижимость” (12+) уже запускала в тестовом режиме в разных городах транзакционную модель наряду с классифайдной и убедилась в эффективности системы.

“Гости все чаще искали объекты с подключенным онлайн-бронированием — исследования Aquarelle Research показали, что 81% пользователей доверяют сервису онлайн бронирования на Авито, а 72% гостей намного охотнее выбирают “проверенные” квартиры. Переходя на онлайн-бронирование в посуточной аренде, Авито стремится выступить гарантом качества и доверия — у пользователей платформы будет уверенность в безопасности сделки”, — добавляет Артем Кромочкин.

Сайт “Авито Недвижимость”. Фото: скриншот сайта

Для арендодателей новая система работы дает расширенные возможности, привычные для профессионалов рынка. Авито собрала все брони в одном разделе профиля, предоставила возможность устанавливать правила отмены бронирования, ввела мгновенное бронирование — функционал позволяет гостю переходить к предоплате брони без ожидания подтверждения заявки.

К объекту можно подключить страхование на время размещения гостя с Авито с возможностью компенсировать до 300 тысяч рублей ущерба. Объявления будут размещаться и продлеваться бесплатно (оплачивается только комиссия Авито в 15% от стоимости каждой брони). Кроме того, арендодатели получат специально выделенную голосовую круглосуточную поддержку и смогут звонить в любое время, если возникнут вопросы.

Читайте также  «ГЖДТ» обыграл «Лиду» и завершил первый круг ЧБ по футболу на третьей строчке

Гостям модель работы через онлайн-бронирование на платформе дает возможность быстрее и безопаснее бронировать и оплачивать квартиры без необходимости связываться с арендодателем или переводить предоплату на карту без четких гарантий. Риск проблем с незаселением гостей снизился, а сделки стали надежнее: арендодатель подтверждает бронирование в течение 12 часов. Арендодатель получит предоплату только после заселения гостя. Если при заселении возникнут какие-либо проблемы на стороне арендодателя, гость может обратиться в поддержку, а предоплата будет ему возвращена. Кроме того, появилась функция мгновенного бронирования. Также гости могут связаться в любое время с платформой с помощью выделенной линии голосовой поддержки, которая кроме прочего может подобрать альтернативный вариант заселения в случае форс-мажора. 

Подробнее об онлайн-бронировании квартир на “Авито Недвижимости”

Параметр

Для гостей

Для собственников или управляющих жилья

Сроки

  • Ответ на заявку о бронировании квартир приходит до 12 часов после создания;
  • Оплата брони на квартиру происходит в течение 12 часов после получения ответа
  • Собственник рассматривает и подтверждает бронирование в течение 12 часов
  • Есть возможность настроить мгновенное подтверждение заявки, чтобы гость автоматически переходил к этапу предоплаты
  • Частный арендодатель получает вознаграждение за вычетом комиссии на следующий день после заезда гостя, компании — 1 раз в 7 дней, также за вычетом комиссии

Стоимость

  • Сама заявка — бесплатна, оплата только после подтверждения арендодателем
  • Сумма оплаты проживания через платформу Авито останется такой же, как в момент подачи заявки. Сумма оплаты = стоимость проживания за сутки х кол-во дней бронирования
  • Комиссия составляет 15% от суммы бронирования.
  • Размещение и продление объявления — бесплатно в рамках обязательной транзакции.

Возврат/отмена

  • Период бесплатной отмены для гостя устанавливает арендодатель (от 1, 3, 5, 7 и 14 дней, либо полностью невозвратная бронь).
  • Бесплатная отмена не действует в день заселения или в течение 6 часов после оплаты.
  • Денежные средства возвращаются, если арендодатель нарушил договоренности при заселении.
  • Возможность настроить период бесплатной отмены для гостя (от 1, 3, 5, 7 и 14 дней, либо полностью невозвратная бронь). При отмене бронирования во время периода бесплатной отмены (если он предусмотрен), предоплата вернется гостю.
  • Возможность получения предоплаты в случае отмены гостем брони в платном периоде.

Безопасность

  • Арендодатели получают денежные средства гостей только после заселения. В случае проблем с квартирой гостю будет оказана помощь в поиске альтернативных вариантов заселения на выбранные даты
  • Бесплатное страхование жилья на сумму до 300 тыс. рублей на период действия бронирования

Техническая поддержка

  • Отдельная линия голосовой поддержки 24/7
  • Отдельная линия голосовой поддержки 24/7
Читайте также  Центральный нападающий Даниэль Корсо продлил контракт с клубом

Платформа будет переходить на полное онлайн-бронирование последовательно: с 9 марта 2023 года в течение месяца в 23 крупных и 30 близлежащих к ним малых городах страны запустится онлайн-бронирование во всей подкатегории “Квартиры”. Позже сервис планируется масштабировать на всю Россию и на другие подкатегории.

“Мы постоянно развиваем продукт и исследуем пользователей платформы. Сейчас очевидно, что онлайн-бронирование — глобальный тренд XXI века и уже стандарт рынка путешествий во всём мире, и объем таких транзакций только растёт”, — отметил Артем Кромочкин.

ООО “Авито”. Юридический адрес: 115184, город Москва, ул. Бахрушина, д.11/48 стр.4, оф. 7. ОГРН 1117746024571.

Услуги страхования оказывает  ООО “Абсолют Страхование”.

Источник
Источник: u74.ru

mb-samara